徐邦瀚強調，民眾若超過保固期而須送修手機，廠商通常會為了縮短維修時間，而提供「模組化」服務，也就是直接更換已組裝好的零件，或是直接替換整新機給消費者。 針對市面流入整新機，台灣中華電信彰化區管理師蘇進輝表示，現在大型業者已較無整新機流入的問題，然而部分通路商卻有可能繼續引進。 整新機2023 整新機 民眾在購買手機時，應注意標示是否清楚，才能依管道提證據申訴，不僅保障自身權益，同時也可杜絕二手機冒充新機出售的情形。 現在隨著時代的變化，手機的功能可是越來越多，越來越高級，相對的手機的價格也越來越高。
而iPhone使用者選擇更換整新機後，原廠會將原本破損的手機回收，再將手機內部的所有零件以及外觀都換成全新的，這個就是整新機的由來。 對於如何區辨整新機與新機間差異，雲爸則提醒，消費者在採購手機時，就應先注意外包裝上的膠膜是否有被撕開，保護貼紙是否被貼上、手機外觀是否有被使用過的痕跡等，以免被不肖業者誤導，購買到價值不等的整新機。 在以前網路資訊還沒有這麼發達的時候，很多使用者對於iPhone整新機購買的定義是那些都是別人使用過的手機，所以一定很爛，很容易壞掉，所以iPhone整新機購買使用者相對的也比較少。 消費者如果擔心自己的手機非全新，還能上網查詢手機開通年分，若早已被開通，則須尋求申訴辦法。
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而台灣許多業者便看準消費者想追流行，又不想花太多錢的心態，開始收購二手零件，製作整新智慧型手機配合市場需求。 謝姓民眾上月於西門町獅子林即受騙，購買到整新機，導致現在仍使用原先舊機。 對於整新機問題，台灣消費者保護協會總編輯徐邦瀚表示，如果消費者剛購買的全新機有嚴重問題，可以直接向業者尋求更換，若在保固期內遇到瑕疵等狀況，也可尋求免費維修。
業者販賣整新機時，最常利用的手法為貼上新的防塵貼，佯裝成新機來魚目混珠，導致多數購買到整新機的民眾，都是遇到狀況才發現自己受騙。 律師李志正表示，消費者若遇到謝姓民眾此類案件，建議直接到警察局報案。 而iPhone整新機的主機板和零件，是有經過apple官方檢測沒問題才做成整新機，手機的電池和外觀也都會是全新的，所以如果沒有特別堅持全新機，基本上換成整新機是比買新iphone還要划算的。 消費者在經銷商或一般通訊行購買手機，產品若出現問題並退回時，由於業者通常早已向手機原廠買斷貨量，便無法將手機再退還原廠。 因此，經銷商或通訊行會以較新機便宜二至三成的價錢，轉賣給消費者，且在交易過程中也將告知消費者產品為整新機。
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而整新機的外觀難以辨認，民眾若要避開買到問題手機的風險，建議仍到直營實體通訊行購機，較安全也有保障。 基本上整新機是沒有缺點的，購買時一樣有原廠的保固，外觀以及電池都是新的，不過有部分整新機是不會有配件的，當然價格相對會較低廉，購買前建議詢問清楚。 整新機跟跟全新機其實沒有太大的差異，因為大部分的料件都是全新的，所以也不會有特別容易壞掉的問題。 只是看個人是否介意和使用習慣，如果喜歡全新機或在意iPhone整新機購買的後續問題，可以直接購入新機。 不肖業者利用消費者貪小便宜的心態從中牟利，這樣的非法交易已有一段時間，上當受騙的民眾也不少。
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據媒體報導，日前有消費者在大型經銷商購買小米科技出產的紅米機，第一次開機時，竟發現手機內有數筆陌生人的聯絡資訊，經調查後發現疑似是業者將整新機充當新手機販售，使消費者誤會。 事實上，整新機的出貨來源複雜，民眾若不了解如何辨識，將可能購買到品質與價格不成正比的手機。 整新機是由原廠換掉內部問題元件後，再裝上新電池及外殼，功能與品質雖與新機相當，但若由「一般業者」執行程序，並以新機名義或價格賣出，便可能損害消費者財產。
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IPhone一支手機起碼也要兩萬多起跳，最貴的甚至要到四萬元，而很多使用者會等手機上市一段時間後，再選擇iPhone整新機購買，因為費用較便宜，但是功能以及外觀上都是沒有差別的。 其實廠商在福利品出售前都會經過完整的功能性檢測，若有任何產品外觀或功能零件上的損壞便會立即更換，並以新品的出貨標準重新包裝，讓消費者收到的商品時都能如同全新品一般。 洪姓通訊業者即表示，因為整新機與新機外觀不易辨認的特點，所以不肖業者得以自行整新，將二手機換上新外殼後偽裝成新機，以物美價廉為宣傳販售，進而牟取暴利，而受害者多為短期居住在台灣，且缺乏法律保障的外籍勞工。 洪姓通訊業者提到，若要提出告訴，必須由消費者舉證，但就是因為外觀差異甚小、舉證不易，因此整新機的非法交易才會層出不窮。 整新機 雲爸補充，消費者可能透過經銷商、一般通訊行或官方電子商務網站等管道購買到整新機。
- 因此，經銷商或通訊行會以較新機便宜二至三成的價錢，轉賣給消費者，且在交易過程中也將告知消費者產品為整新機。
- 不肖業者利用消費者貪小便宜的心態從中牟利，這樣的非法交易已有一段時間，上當受騙的民眾也不少。
- 整新機跟跟全新機其實沒有太大的差異，因為大部分的料件都是全新的，所以也不會有特別容易壞掉的問題。
- 洪姓通訊業者提到，若要提出告訴，必須由消費者舉證，但就是因為外觀差異甚小、舉證不易，因此整新機的非法交易才會層出不窮。
- 針對上述報導案例，3C達人雲爸回應，小米電子商務可能將被退貨的手機送至原廠整新，再以新機名義賣給消費者，但因為經由原廠程序，如此的販售行為並不違法。
同時，民眾除了向通路商或原廠申訴，也可以向消保團體尋求協助。 步驟一 首先，我們要拿出當初購買這支手機的「包裝外盒」，通常每個盒子的背面，都會清楚標示出手機的「IMEI碼」。 如同人類會有自己的身分證字號一樣，每支手機也都會有自己的專屬號碼，我們稱之為「IMEI碼」（國際手機設備識別碼），只要藉由這組號碼，就能按照以下的步驟，來檢查手機是否為未經翻修過的全新機。 整新機 針對上述報導案例，3C達人雲爸回應，小米電子商務可能將被退貨的手機送至原廠整新，再以新機名義賣給消費者，但因為經由原廠程序，如此的販售行為並不違法。
